Q1:請問運費如何計算?
A1:單筆訂購滿一千元(寄送往同一住址)免運費,未滿一千元加收一百元運費。倘若您購買的商品需要配送至較多地點,我們會視情況向您酌收額外的運費。
Q2:請問有哪幾種出貨方式? A2:一般我們都和黑貓宅急便配合出貨。倘若您的收件地址是郵政信箱或郵局系統,我們會用郵局包裹為您寄送。
Q3:請問有哪些訂購方式?
A3:我們有以下三種訂購方式供您選擇:
1.電話訂購
訂購專線:(049)2672-000
歡迎週一至週五9:00-17:00,來電訂購。
2.傳真訂購
填寫『訂購單』列印後傳真。
傳真專線:(049)2671-592
3.線上訂購
http://somarket.doubleservice.com/lukutea/
Q4:請問有幾種付款方式? A4:我們有以下五種付款方式供您選擇:
1.ATM轉帳
合作金庫銀行 竹山分行
銀行代號:006
戶名:清水茶坊有限公司
帳號:0251-717-027453
2.郵政劃撥
戶名:清水茶坊有限公司
帳號:2248-8261
3.貨到付款
另加貨到付款手續費
5000元以下,手續費30元;
5000元以上,手續費90元;
10000元以上,手續費120元。
以下兩種方式限於清水茶坊網站直接下單購買,方可使用。
4.線上刷卡
5.ibon繳款
記下您的ibon繳費代碼,於繳費截止日期前,至7-11下載繳費單,然後到櫃檯繳款,每一筆手續費25元。
Q5:如果我有特殊需求,例如:希望早點拿到商品或有特定的收貨時間…等等,我可以怎麼跟清水茶坊說? A5:在填寫付款資料下方有備註欄,您可以在備註欄位寫下您希望我們配合的時間;也歡迎您直接與我們聯絡。
Q6:清水茶坊可以訂做客製化的商品嗎?
A6:可以的。我們已經接受過許多不同類型的客製化商品訂做,包括婚禮喜宴贈品、公司行號禮贈品…等等。歡迎您直接與我們聯絡,我們非常樂意為您服務。 若您還有任何其他問題,歡迎您直接與我們聯繫,我們將有專人為您服務。歡迎您於上班時間打電話給我們,電話:049-2672-000,或用email與我們聯絡,tea.luku@msa.hinet.net。